ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПРИСМОТРУ И ПОДДЕРЖАНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК» поддерживает сертификацию, основываясь на демонстрации того, что клиент продолжает удовлетворять требованиям стандарта на систему менеджмента (ДСТУ ISO 9001: 2015 (ISO 9001: 2015, IDT), ДСТУ ISO / IEC 27001: 2015 (ISO / IEC 27001: 2013; Cor 1: 2014, IDТ), ДСТУ ISO 22000: 2007 (ISO 22000: 2005, IDT).

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК» может поддерживать сертификацию клиента основываясь на положительном заключении руководителя группы по аудиту без дальнейшего независимого проверки, при условии, что:

для любой существенной несоответствия или другой ситуации, которая может привести к приостановке или отмене сертификации, орган по сертификации имеет систему, которая требует, чтобы руководитель группы по аудиту сообщал органа по сертификации о необходимости инициировать проверку соответствующим компетентным персоналом, таким, что не проводил аудит, чтобы определить, можно поддерживать сертификацию;
компетентный персонал органа по сертификации контролирует его деятельность по инспекционного контроля, включая мониторинг отчетности его аудиторами, чтобы подтвердить, что действия в отношении сертификации выполняются эффективно.

 

Деятельность по инспекционного контроля

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК» планирует свою деятельность по инспекционного контроля таким образом, чтобы на регулярной основе проводить мониторинг репрезентативных объектов и функций, охваченных сферой системы менеджмента, а также учитывать изменения в сертифицированного клиента и его системы менеджмента.

Деятельность по инспекционного контроля предусматривает аудиты на месте, во время которых оценивают соблюдение сертифицированной системой менеджмента клиента установленных требований стандарта, на соответствие которому предоставлено сертификацию. Другие действия по инспекционного контроля могут включать:

запросы от органа по сертификации к сертифицированному клиента по аспектам сертификации;
анализ любых заявлений сертифицированного клиента относительно его действий (например, рекламных материалов, веб-сайта);
запросы сертифицированном клиенту о предоставлении документов и записей (на бумажных или электронных носителях);
другие меры мониторинга работы сертифицированного клиента.

Надзорные аудиты – это аудиты на месте, но не обязательно полные аудиты системы, которые должны планироваться вместе с другими действиями по инспекционного контроля таким образом, чтобы орган по сертификации был в состоянии поддерживать уверенность в том, что сертифицированная система менеджмента клиента продолжает отвечать требованиям в периоды между повторными сертификационными аудитами. Каждый надзор на соответствующий стандарт систем менеджмента должен, включать:

внутренние аудиты и анализ со стороны руководства;
проверки действий, предпринятых в отношении несоответствий, выявленных во время предыдущего аудита;
рассмотрение жалоб;
эффективность системы менеджмента в соответствии с достижения сертифицированным клиентом задач и намеченных результатов соответствующей (их) системы менеджмента;
е) ход выполнения запланированных действий, направленных на постоянное улучшение;
постоянный оперативный контроль;
проверка любых изменений;
использование знаков и / или любых других ссылок на сертификацию.

 

повторная сертификация

Мероприятия по повторной сертификации охватывают анализ отчетов предыдущих надзорных аудитов и результативности системы менеджмента течение последнего цикла сертификации.

В ситуациях, когда произошли существенные изменения в системе менеджмента, у клиента или в контексте функционирования системы менеджмента (например, изменения в законодательство), при осуществлении деятельности по повторного сертификационного аудита может возникнуть необходимость в проведении аудита первого этапа.

Такие ситуации могут возникнуть в любое время в течение цикла сертификации и органа по сертификации систем менеджмента может понадобиться провести специальный аудит, который может состоять из одного или двух этапов.

Повторный сертификационный аудит охватывает аудит на месте и учитывает:

эффективность системы менеджмента в целом с учетом внутренних и внешних изменений и ее постоянного соответствия и пригодности в области сертификации;
продемонстрировано выполнение обязательств поддерживать результативность и улучшать систему менеджмента для того, чтобы совершенствовать все показатели;
эффективность системы менеджмента по достижению сертифицированным клиентом целей и планируемых результатов соответствующей системы менеджмента.

Для любых существенных несоответствий орган по сертификации определяет сроки для корректировки и корректирующих действий. Такие действия внедрены и проверены до окончания действия сертификации.

Если меры по повторной сертификации успешно завершено до даты завершения существующей сертификации, дата завершения новой сертификации может основываться на дате завершения действующей сертификации. Дата издания на новом сертификате должна быть одинаковой или более поздней чем дата решения о повторной сертификации.

Если орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК» не завершил аудит повторной сертификации или орган сертификации не имеет возможности проверить внедрение корректировок и корректирующих действий в отношении любых существенных несоответствий до даты завершения сертификации

ии, повторная сертификация не должна быть рекомендована и действие сертификации не должна быть продлена. Клиента нужно проинформировать о таком решении, а также о его последствиях.

После окончания действия сертификации орган по сертификации систем менеджмента может возобновить сертификацию в срок до 6 месяцев при условии завершения всех мероприятий по повторной сертификации, в противном случае необходимо провести не менее аудит второго этапа. Дата вступления в силу сертификатом должна быть одинаковой или более поздней чем дата решения о повторной сертификации. Дата окончания действия должна основываться на предыдущем цикле сертификации.

 

Расширение сферы сертификации и краткосрочные аудиты

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК», в ответ на заявку на расширение сферы уже предоставленной сертификации, начинает анализ заявки и определяет любые действия по аудиту, необходимые для решения того, можно принять решение о расширении сферы сертификации или нет. Это может быть проведено в сочетании с надзорным аудитом.

С целью расследования жалоб, или в ответ на изменения, или как дальнейшие действия в отношении клиентов, сертификацию которых была приостановлена, Орган по сертификации систем менеджмента может быть необходимо проводить аудит сертифицированных клиентов в сжатые сроки или без предварительного уведомления. В таких случаях:

Орган по сертификации систем менеджмента описывает и заранее сообщает сертифицированных клиентов об условиях, при которых такие аудиты будут осуществляться;
Орган по сертификации систем менеджмента уделяет дополнительное внимание назначению группы по аудиту за отсутствия возможности для клиента возразить состав аудиторской группы.

 

Приостановление, отмена или сокращение сферы сертификации

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «ИИТК» имеет политику и документированную процедуру по приостановлению, отмене или сокращении сферы сертификации, и определяет свои дальнейшие действия.

Орган по сертификации приостанавливает сертификацию в случаях, когда, например

сертифицирована система менеджмента клиента постоянно или существенно не соответствует требованиям сертификации, в частности требованиям эффективности системы менеджмента;
сертифицированный клиент не позволяет проводить надзорные аудиты или повторные сертификационные аудиты с необходимой периодичностью;
сертифицированный клиент добровольно подал прошение о приостановлении.

Во время приостановления, сертификация системы менеджмента клиента является временно недействительной.

Орган по сертификации возобновляет приостановленное сертификацию, если проблемный вопрос, результатом которого является приостановление, решен. Неспособность решить проблемный вопрос, результатом которого является приостановление, в сроки, установленные органом по сертификации, имеет своим результатом отмены сертификации или сокращения сферы сертификации.

В большинстве случаев приостановления не превышает 6 месяцев.

Орган по сертификации сокращает сферу сертификации клиента, чтобы исключить части, которые не соответствуют требованиям, если клиент постоянно или существенно не соответствует требованиям сертификации в отношении этих частей сферы сертификации. Любое такое сокращение согласуется с требованиями стандарта, используемого для сертификации.